Pesquisas globais revelam que 79% das pessoas que pedem demissão de seus empregos, o fazem porque não sentem valorizadas, ou seja, muitas empresas perdem talentos porque os gestores não sabem expressar apreciação e reconhecer seus liderados da forma que eles gostariam.
Estas mesmas pesquisas identificaram que quando a apreciação é comunicada na forma e na linguagem correta há uma significativa melhora dos relacionamentos e do nível de satisfação com o trabalho, bem como uma redução na rotatividade nas equipes.
Mas afinal, o que faz as pessoas se sentirem valorizadas? Como comunicar apreciação de forma eficaz?
Expressar apreciação e valorizar pessoas parece algo muito simples, mas nem sempre é, pois para a comunicação da apreciação ser eficaz e encorajar verdadeiramente as pessoas é preciso prestar atenção em pelo menos dois fatores:
- Para a comunicação da apreciação ser eficiente ela deve ser feita de maneira individualizada e concedida pessoalmente. Não adianta cair na tentação de achar que as comunicações de grupo eliminam a necessidade de uma comunicação direta e personalizada. As pessoas têm o desejo de se sentirem únicas;
- Para ter efeito e produzir impacto a apreciação deve ser vista e sentida como algo valioso para quem a recebe e para isso acontecer ela deve ser comunicada na linguagem da pessoa, logo é preciso dedicar tempo para conhecer e identificar a linguagem da valorização da outra pessoa.
Levando em consideração apenas estes dois pontos você acha que sabe comunicar apreciação e valorizar as pessoas com quem convive?
Caso a resposta seja não, o que você pode começar a fazer hoje para comunicar melhor a apreciação que sente pelas pessoas e melhorar o ambiente no qual está inserido?
Para melhorar ainda mais sua habilidade de comunicar apreciação vale também conhecer as as 5 linguagens da valorização que são: palavras de afirmação, atos de serviços, tempo de qualidade, presentes e toque físico. Para saber mais sobre elas você pode ler o livro “As Cinco Linguagens da Valorização pessoal no ambiente de trabalho”, escrito pelo Gary Chapman, que também é autor do best seller “As 5 Linguagens do Amor”, e pelo Psicólogo e consultor Paul Withe, ou acompanhar a séria sobre elas aqui no blog.
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