Você sabe usar as palavras de afirmação?

A forma mais eficaz de expressar apreciação e fazer com que as pessoas e sintam valorizadas é identificar qual a principal linguagem de valorização da pessoa e se comunicar com ela por meio desta linguagem. Isto faz com que ela realmente se sinta respeitada em sua individualidade, se relacione melhor...

Tempo de qualidade é atenção total a pessoa

Em um mundo corrido, onde quase não falamos pessoalmente com as pessoas, muitas vezes trocamos as ligações telefônicas por mensagens de texto com carinhas felizes ou no trabalho usamos ferramentas corporativas como o communicator ao invés de ir até a mesa do colega falar com ele, o tempo que qualidade...

Atos de serviço, quando o tempo livre é utilizado para ajudar

Com certeza você deve conhecer alguém que sempre que pode oferece ajuda para terminar algum trabalho, que quando busca um café também traz um para o colega da mesa ao lado ou mesmo traz um lanchinho para quem precisa trabalhar até mais tarde. Muito provavelmente essa pessoa tem como principal...

Isso não é meu trabalho!

Quantas vezes você disse ou ouviu alguém próximo a você dizer “isto não é minha responsabilidade”, “isto é trabalho de fulano” ou “já fiz a minha parte”? Com certeza muitas vezes. Durante toda a minha carreira eu ouvi isso várias vezes e em algumas ocasiões eu também disse alguma destas...

Valorizando pelos presentes. O valor não é o mais importante

Você conhece alguém que adora receber uma “lembrancinha” de um amigo que voltou de viagem ou fica muito feliz quando um colega lhe dá seu bombom ou revista favoritos de presente? Se você respondeu sim, provavelmente estamos falando de uma pessoa que tem como principal linguagem de valorização os presentes....

O toque físico pode estar presente no ambiente profissional?

Apesar de estarmos passando por um momento na sociedade no qual as recentes notícias sobre assédio e abusos físicos ou sexuais tornam as pessoas resistentes ao toque físico, principalmente em ambientes profissionais e entre pessoas do sexo oposto, esta linguagem ainda é bastante relevante para algumas pessoas. Os indivíduos que...

O que um plano de voo tem a ver com a sua vida ou carreira?

Você já imaginou comprar passagem para um aeroporto e quando descer do avião perceber que está em outro? Isso já seria bem desagradável, afinal você entrou no avião correto. Recentemente li uma matéria que falava sobre um avião que pousou no aeroporto errado porque os pilotos ignoraram o plano de...